Japón es el rey del vending. Es el país que mas máquinas que hay por habitante, vea aquí algunos ejemplos.
Historia del vending
El vending podría tener su origen en Egipto, pues la primera máquina expendedora de que se tiene constancia escrita fue diseñada por Herón de Alejandría para dispensar agua bendita en los templos de Tebas y el alto Egipto.[1]
A pesar de este inicio, las máquinas expendedoras se desarrollan con la Revolución industrial. En Londres, (Inglaterra), al principio de la década de 1880, se instalaron las primeras máquinas modernas que vendían tarjetas postales. En Estados Unidos, en 1888, la compañía Thomas Adams Gum Company instala máquinas dispensadoras de chicle o goma de mascar en los andenes del metro de Nueva York. En 1897, se añaden unas figurillas animadas a las máquinas para llamar la atención y favorecer la compra. Este es el precedente de las máquinas tragaperras que existen en la actualidad.[2]
En 1902 abre en Philadelphia un restaurante con funcionamiento exclusivamente a través de máquinas expendedoras; se mantuvo abierto hasta 1962. En 1907, se introdujeron los chicles en forma de bolas de colores recubiertos de una capa de caramelo. Poco después las máquinas expendedoras ofrecían todo tipo de artículos. En 1920, aparecen las primeras máquinas automáticas que venden bebidas gaseosas servidas en vasos desechables. En 1926, se inventa la primera máquina de venta de cigarrillos. La venta de bebidas gaseosas embotelladas, enfriadas con hielo, comienza en 1930; poco después los refrigeradores sustituyen al hielo. En 1946, las máquinas dispensadoras de café caliente marcan un hito en la historia del «vending» porque las máquinas expendedoras de café se extienden por todo el mundo. En la década siguiente hace su aparición la primera máquina refrigerada de venta de sándwiches. En 1960 las máquinas se modernizan y ya es posible pagar tanto en monedas como en billetes. Con el desarrollo de los componentes electrónicos, en 1985 las máquinas aceptan como medio de pago tarjetas de crédito y débito.
Cronologia
El VENDING se originó en Egipto, en año 215 Antes de Cristo, para dispensar agua bendita en los TEMPLOS sagrados de Tebas y al alto Egipto.
- AC 215 Despachadora de agua bendita en los templos de Egipto.
- DC 1076 Despachadora de lápices, fabricado por los chinos. deir_el_bahari.jpg
- 1700 Despachadora de cajas de tabaco en las tabernas inglesas.
- 1886 Aparición de las primeras fábricas de Máquinas Vending en EE.UU.
- 1887 Adam´s instala las primeras Máquinas Vending de chicles, en los trenes de Nueva York.
- 1902 Se abre en Philadelphia el primer restaurante con Máquinas Vending.
- 1905 El correo de EE.UU. inicia la venta de estampillas a través de Máquinas Vending.
- 1920 Aparece la primera Máquina de Venta de Cigarrillos.
- 1930 Se inicia la venta de bebidas gaseosas embotelladas, enfriadas con hielo.
- 1950 Hace su aparición la primera máquina refrigerada de venta de sándwiches.
- 1960 Se instalan en los bancos del mundo las primeras máquinas que cambian billetes por monedas.
- 1980 Los componentes electrónicos empiezan a ser instalados en las máquinas.
- 1985 Las máquinas aceptan como medio de pago tarjetas de Crédito y Débito.
- 1986 Celebración de los 100 años del VENDING en los EE.UU.
- 1992 Se concreta la primera transferencia de datos, electrónica, entre una Máquina Vending y las oficinas, solicitando ésta reposición de stock.
Maquina Expendedora
Máquina expendedora es una máquina que proporciona aperitivos, bebidas, golosinas y otros productos a los consumidores. Se trata de vender sin la presencia de un dependiente para cobrar los artículos. Periódicamente un empleado repone el producto y recoge el dinero en forma de monedas o, menos habitualmente, billetes; a veces también se puede pagar con tarjeta monedero, tarjeta de crédito o teléfono móvil. Las posibilidades de las máquinas expendedoras son amplias. Normalmente suelen vender refrescos, café, comida, chucherías, etc. Pero también existen modelos diseñados para vender prensa, libros, sellos de correos, billetes del transporte público, bebidas alcohólicas, cigarrillos de tabaco, también son frecuentes, en las oficinas que atienden al público, las máquinas expendedoras de un impreso pequeño con el número de turno del solicitante. También han comenzado a utilizarse este tipo de máquinas expendedoras para la venta de preservativos, siendo habitual encontrarlas en centros nocturnos, clubs y dicotecas. Una máquina expendedora en inglés se conoce como «vending machine». Por eso, la palabra «vending» se utiliza con frecuencia para referirse al sector de las máquinas expendedoras.
Tipos de máquinas expendedoras
Las máquinas expendedoras pueden ser:
- Mecánicas: aquellas en que todo su funcionamiento es mecánico, sin intervención de ningún mecanismo eléctrico o electrónico. Son máquinas sencillas, prácticamente en desuso por las limitaciones que presentan.
- Electrónicas: cuentan con componentes electrónicos para su funcionamiento y necesitan de energía eléctrica.
- Otro sistema de máquinas de bebidas es el conocido como "post-mix", que quiere decir mezcla posterior y que se utiliza con concentrado de bebidas (jarabe) y al cual el dispensador agrega agua y mezcla con dióxido de carbono junto con enfriarlo.
Ventajas e inconvenientes
La principal ventaja de las máquinas expendedoras respecto a la venta tradicional es su disponibilidad en cualquier momento del día, mientras que entre sus principales desventajas cabe destacar la pérdida del contacto personal con el vendedor y la posibilidad de que el producto quede atascado y no se entregue al comprador.
Ubicaciónes
Las máquinas expendedoras se localizan en diversos entornos:
- En el ámbito privado, en oficinas o fábricas, típicas son las máquinas de café o de productos alimenticios.
- En lugares públicos, como aeropuertos, estaciones de tren, estaciones de metro o incluso en la vía pública (como las máquinas de periódicos, por ejemplo). En estos lugares se pueden encontrar desde expendedores de billetes hasta máquinas de alimentación.
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En establecimientos comerciales
- A la puerta de las tiendas, como las máquinas de bebidas, de regalos, golosinas o chucherías para niños.
- En el interior de bares y restaurantes, como las máquinas de tabaco o de preservativos (condones).
Funcionamiento
Cuando se introduce una moneda o billete, la máquina expendedora revisa que sea de curso legal y, según el importe, la clasifica y coloca en diferentes compartimentos; así, se pueden reutilizar las monedas para devolver cambio y se facilita la recogida de monedas ya clasificadas y contadas. Para facilitar aún más la recaudación se intenta devolver a base de monedas pequeñas y acumular monedas grandes para conseguir retirar el menor peso posible. Esta “costumbre” que tienen las máquinas puede ser aprovechada para obtener dinero suelto: se introduce una moneda grande y se pulsa la tecla “devolver”; no devolverá la moneda introducida, sino dinero suelto.
Productos
Las máquinas expendedoras o de vending venden, entre otros productos, los siguientes:
- Bebidas gaseosas
- Café
- Golosinas y gomas de mascar
- Periódicos y revistas
- Boletos (pasajes) de metro o tren
- Alimentos preparados
- Recuerdos y regalos
- Preservativos
- Juguetes
Gestión de una máquina expendedora
La adquisición de una máquina expendedora puede llevarse a cabo de diferentes maneras.
- Adquiriendo la máquina y encargándose el dueño de su mantenimiento.
- Pagando una cuota de mantenimiento y comprometiéndose a la compra de una determinada cantidad de producto explotando uno mismo la propia máquina.
- Encargando la gestión completa a un tercero y cobrando tan sólo una comisión por producto vendido.
Variedad de máquinas expendedoras
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Snacks Premium -
Supermercado Automatizado -
Comida Caliente -
Recargas Telefónicas -
Palomitas -
Bebidas Frias -
Helados -
Musica -
Café -
Juegos Recreativos -
Infantiles